NOKIOS 2025
Sesjon 2A
16:30–17:30
Innovasjon og fremtidens tjenester
I framtiden må offentlig sektor levere bedre tjenester på nye, smartere måter – i møte med strammere økonomiske rammer, og samfunnsendringer som klimaendring, manel på arbeidskraft, ulike generasjoner med ulike forventninger, og en ny geopolitisk situasjon rundt oss .
Vi viser eksempler på hvordan fremtidens tjenester kan utvikles ved bruk av innovasjon og et offentlig/privat samarbeid inkludert akademia/forskning.
Ole Andreas Alsos: Designdrevet innovasjon
Hvordan kan offentlig sektor levere bedre tjenester på nye og smartere måter i møte med klimaendringer, knapphet på arbeidskraft og endrede brukerforventninger? Gjennom eksemplet Frostabåten – en autonom, elektrisk hurtigbåt som kommer mellom Frosta og Trondheim – forklarer jeg hva designdrevet innovasjon er, og hvordan metoder som brukerinnsikt, prototyping og co-creation kan bidra til å designe tjenester som er bærekraftige, inkluderende og tilpasset samfunnets behov. Foredraget viser hvordan offentlig sektor, næringsliv og akademia sammen kan utforske nye høyteknologiske tjenester som skaper verdi for innbyggere og samfunn.
Tor Sporsem: KI som predikterer CP hos spebarn
I et forskningsprosjekt ledet av Inga Strümke har St. Olavs hospital sammen med NTNU lagd et KI-system som kan predikere risiko for CP hos spedbarn. Dette presenteres:
- Fallgruver for KI-prosjekter
- Metode for å skape tillit til KI
- Hvorfor produktiviteten til legene gikk ned med bruk av KI
Eirik Øvernes/Julie Gjengedal: Bedre karriereveiledning gjennom bruk av kunstig intelligens
Karriereveiledning.no er en viktig ressurs for personer som står overfor veivalg innen utdanning og arbeid. Verktøyet er utviklet for å hjelpe ungdom med å velge utdanning og yrke basert på egne interesser, samt å gjøre det lettere å identifisere hva disse interessene kan være. Gjennom bruk av KI gir løsningen tilpasset veiledning til brukere, og hjelper dem med å se muligheter.
Foredragsholdere

Ole Andreas Alsos
NTNU
Ole Andreas Alsos er Professor interaksjonsdesign, NTNU. Han er leder for NTNU Shore Control Lab.

Eirik Øvernes
Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse
Eirik Øvernes er avdelingsdirektør i Avdeling for karrieretjenester i Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. Han er ansvarlig for den nasjonale digitale karriereveiledningstjenesten Karriereveiledning.no, og har vært med siden oppstarten av tjenesten i 2020.

Julie Gjengedal
Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse
Julie Gjengedal er prosjektleder for innovasjonsprosjektet Mine interesser. Løsningen hjelper ungdom med å identifisere utdanninger og yrker basert på egne interesser. Betaversjonen er lansert på Karriereveiledning.no og har fått gode tilbakemeldinger på relevans og brukeropplevelse.

Tor Sporsem
SINTEF
Forsker i SINTEF og skriver doktorgrad hos NTNU. Studerer hvordan man går frem for å utvikle KI systemer, og hvordan KI systemene tas i bruk av mennesker. tor.sporsem@sintef.no www.linkedin.com/in/torsporsem
Sesjonsansvarlige
Bouvet
NTNU
Knowit
Brønnøysundregistrene